В системе возможны ошибки программного и аппаратного характера.

Аппаратные сбои проявляются в:

• зависании компьютера;
• периодических перезагрузках;
• отсутствии звука и видео, некорректном воспроизведении;
• нестабильном функционировании аппаратных компонентов;
• перегреве процессора или жесткого диска.

Программные сбои проявляются в:

• возникновении синего экрана «смерти» и отсутствии возможности загрузок операционной системы (ОС) — Скрин.1;
• торможении запуска приложений с «зависанием» процессов;
• уведомлениях об ошибках системы и приложений, реестра (Скрин.2, 3, 4);
• сигналах о неисправностях аппаратных компонентов;
• недоступности просмотра информации на съемных носителях;
• отсутствии надписи Пуск, языковой панели;
• ошибке отображения панели задач;
• неполадках загрузок консольных приложений;
• ошибке отображения ярлыков и значков;
• сбоях сетевых подключений,
• ошибке в работе браузера.

Неполадки Windows:

• вредоносное ПО, вирусы;
• некорректная настройка системы;
• ошибка инсталляции и деинсталляции приложений;
• скачанный из ненадежных источников софт;
• несоответствие утилит с работой ОС;
• отсутствие аппаратных ресурсов для работы приложений и ОС, например, недостаточный объем оперативной памяти;
• неполадки в реестре;
• размещение в Автозагрузке большого количества программ;
• отсутствие драйверов или неправильная установка;
• засорение памяти остатками деинсталлированных программ, временных файлов.

Служебные утилиты

Для диагностики и устранения ошибок в работе Windows в пакетах ОС предусмотрены служебные утилиты.

Жесткий диск проверяется с применением chkdsk

Служебная утилита chkdsk предназначена для устранения неполадок в поврежденных секторах жесткого диска и исключения ошибок файловой системы.

Работа chkdsk осуществляется запуском консоли командной строки с правами администратора.

Способы вызова командной консоли:

• Использование сочетания Win() + R с набором cmd (Выполнить);
• Набор в поисковой строке Пуска «cmd» и запуск результатов;
• Вход в Стандартные программы\Командная строка через Пуск и Открыть;
• Открытие файл «cmd ( .exe )» в каталоге Windows \System32;
• Нажатие сочетания Win() + X и выбор «Командной строки(Администратор)».

После загрузки в строке следует набрать:

chkdsk буква_диска: параметры_проверки с учетом, что: буква диска является именем диска с двоеточием (С:).

Проводник для проверки логических дисков

Для проверки и исправления ошибок на логических дисках используется оснастка Управления компьютером, при соответствии инструкции.

При запуске оснастки в Windows версии 7, выбирается Управление компьютером.

При запуске оснастки в Windows версий 8 и 10, нажимается сочетание + X с переходом к Управлению дисками.

Использование панели управления в устранении неполадок в работе Windows

Встроенные утилиты оснастки позволяют повысить производительность системы и исключить неполадки:

• питания;
• внутреннего оборудования;
• звука;
• в защите от вредоносных приложений.