Главная / Статьи

Рубрика: Статьи

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРОВ

Posted on by adm

Редакция от 01 декабря 2022 года

Индивидуальный предприниматель Криницин Руслан Мустафаевич, именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или достигшему возраста 18 лет физическому лицу, желающему воспользоваться услугами Исполнителя, заключить Договор на предоставление доступа к сервису (далее – Договор) посредством акцепта настоящей Публичной оферты на нижеуказанных условиях.

1. Заключение Договора

1.1. Данный документ в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (Публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Криницина РусланаМустафаевича о заключении Договора. Текст настоящей Публичной оферты (Договора) размещен в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://inntechsys.ru/it

1.2. В отношении порядка и условий заключения настоящего Договора применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и ее акцепта (ст. 435-444 ГК РФ).

1.3. Акцептом (принятием) настоящей Публичной оферты и моментом заключения настоящего Договора считается оплата (предоплата) Заказчиком услуг и товаров, предусмотренных пунктом 3.1. Договора, на основании выставленного Исполнителем счета.

Акцепт, совершенный в соответствии с настоящим пунктом, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Публичной оферты (Договора), включая условия, изложенные в приложениях, оплачиваемом счете (счетах), Прейскуранте Исполнителя, а также иных документах Исполнителя, которые упоминаются и (или) на которые содержится ссылка в Публичной оферте (Договоре), размещенных на сайте Исполнителя.

В соответствии с п.3 ст. 434, п.3 ст. 438 ГК РФ Договор, заключенный посредством акцепта Заказчиком настоящей Публичной оферты, считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Публичной оферты и является равнозначным договору, подписанному обеими Сторонами на бумажном носителе.

Местом заключения Договора считается город Ковров.

1.4. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной оферты и совершая действия, признаваемые в соответствии с п.1.3. в качестве ее акцепта, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:

-он предоставляет достоверные, точные и актуальные данные о себе призаключении и исполнении настоящего Договора, формировании заказов, осуществлении платежей;

-он ознакомился и согласен со всеми условиями Публичной оферты (Договора), включая все ее (его) приложения, Прейскурантом Исполнителя и иными документами, которые упоминаются или на которые содержится ссылка в Публичной оферте, а также со всеми документами и информацией, размещенными на сайте Исполнителя https://inntechsys.ru;

-он обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью и достаточными полномочиями для заключения Договора;

-содержащаяся в счете и приложении №2 информация о перечне компьютеров и другого оборудования, подлежащего абонентскому обслуживанию, а также стоимости обслуживания соответствует действительным намерениям Заказчика и выбранным им параметрам обслуживания (в том числе тарифному плану, перечню и объему услуг, периоду подписки и т.п.) и содержит достоверные сведения о Заказчике.

После совершения действий, признаваемых в соответствии с п.1.3. в качестве акцепта Публичной оферты Заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства своей не осведомленности и (или) несогласия с какими-либо из указанных условий и (или) документов и на этом основании оспаривать факт заключения и (или) действительность Договора.

2. Термины и определения

2.1 Договор – означает настоящий Договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта (принятия) Заказчиком условий настоящей Публичной оферты, вместе со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему. Любая ссылка на Договор (статью, пункт или приложение Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Публичную оферту (ее статью, пункт или приложение) и/или ее условия.

2.2 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Криницин Руслан Мустафаевич, ИНН 361609119000.

2.3 Заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор посредством акцепта (принятия) условий настоящей Публичной оферты.

2.4 Услуги оказываемые Исполнителем в рамках Договора услуги по обслуживанию компьютерного парка и другого оборудования Заказчика.

2.5 Перечень услуг и тарифных планов, которые может выбрать Заказчик, размещен в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://inntechsys.ru/it.Тарифный план – совокупность финансовых и иных условий обслуживания Заказчика. На основании выбранного Тарифного плана определяются, в том числе: перечень и максимальное количество доступных заказчику оборудования к обслуживанию, объем и стоимость основных услуг.

2.6 Прейскурант Исполнителя (Прейскурант) документ (или несколько документов), утверждаемый, изменяемый и дополняемый Исполнителем в одностороннем порядке, устанавливающий цены (тарифы) на услуги Исполнителя и товары, а также условия их применения (включая дополнительные опции, скидки и т.д.). Действующий Прейскурант Исполнителя размещен на сайте Исполнителя https://inntechsys.ru/it.

2.7 Оборудование оборудование Заказчика (персональный компьютер, сервер, принтер, сетевой коммуникатор, ноутбукили иное устройство).

2.8 Рабочие дни дни с понедельника по пятницу, кроме установленных законодательством Российской Федерации официальных праздничных и выходных дней.

3. Предмет договора

3.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по абонентскому обслуживанию компьютерного парка и другого оборудования Заказчика.

3.2. Перечень оборудования и адреса его нахождения, по которому производится обслуживание, а также стоимость работ по настоящему договору указаны в приложениях № 1 и № 2 к настоящему договору.

3.3 Права и обязанности Заказчика

3.3.1. Заказчик имеет право:

3.3.1.1. Вызывать специалиста Исполнителя для оказания дополнительных услуг, не входящих в данный договор (работы производятся по разовому прейскуранту,размещен в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://inntechsys.ru/it, оплата производится на основании отдельного счета).

3.3.2 Заказчик обязуется:

3.3.2.1. В срок и в соответствии со стоимостью работ производить оплату услуг Исполнителя.

3.3.2.2. Осуществлять модернизацию рабочих станций и приобретение программных продуктов при участии Исполнителя.

3.3.2.3. Самостоятельно не устанавливать программное обеспечение и не производить замену оборудования без предварительной консультации с Исполнителем.

3.3.2.4. Заказчик обязуется обеспечить необходимые разрешения на проведение работ в здании Заказчика, согласовать план размещения необходимого для работы оборудования, в процессе работ безвозмездно предоставлять необходимые площади, гарантированное электропитание и освещение для установки оборудования, обеспечить доступ персонала Исполнителя в служебные помещения Заказчика к местам проведения работ.

3.3.2.5. Заказчик обязуется соблюдать правила эксплуатации оргтехники, а так же не производить подключение к ней любых технических средств без согласия Исполнителя.

3.3.2.6. Заказчик обязуется не производить самостоятельно и не допускать неуполномоченных на это лиц к проведению каких-либо работ по ремонту и техническому обслуживанию оборудования, которое находится на техническом обслуживании Исполнителя согласно Приложению 2.

3.4 Права и обязанности Исполнителя

3.4.1. Исполнитель имеет право:

3.4.1.1. На доступ для проведения работ к рабочим станциям Заказчика.

3.4.1.2. В случае задержки платежа за абонентское обслуживание на срок более 7 (семи) дней, Приостановить сервисное обслуживание оборудования, в том числе и по экстренной заявке Заказчика.

3.4.2. Исполнитель обязуется:

3.4.2.1 Осуществлять обслуживание ИТ-инфраструктуры Заказчика, в соответствии с Соглашением об уровне услуг, Приложение 1.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов.

4.1. Стоимость работ, проводимых Исполнителем по настоящему договору, рассчитывается в соответствии с количеством и перечнем оборудования Заказчика, обслуживаемого по настоящему договору и указано в Приложении 2.

4.2. Оплата услуг Исполнителя производится авансовыми платежами ежемесячно. Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя до 10 числа расчетного месяца.

4.3. Оплата дополнительных услуг Исполнителя производится на основании счета и оплачивается после составления Сторонами акта выполненных работ.

4.4. Любые изменения стоимости услуг Исполнителя определяются исключительно по взаимному согласованию Сторон, оформляются дополнительным соглашением в письменном виде (которое с момента подписания Сторонами является неотъемлемой частью настоящего Договора).

4.5. Стоимость оказания услуг в месяц указана в Расчете стоимости абонентского обслуживания (Приложение №1).

4.6. Все расчеты по настоящему договору производятся в российских рублях перечислением на реквизиты Исполнителя, согласно выставленного счета.

5. Порядок выполнения и сдачи-приемки работ

5.1. Факты оказания услуг (в том числе дополнительных) стороны оформляют Актами об оказании услуг (далее Акты) ежемесячно в последний рабочий день текущего месяца.

5.2. Акт за текущий месяц и счет на оплату услуг за следующий месяц представляется Исполнителем Заказчику в двух экземплярах до 5 числа месяца, следующего за расчетным.

5.3. Заказчик обязуется в течение трёх дней со дня представления Исполнителем Акта рассмотреть и, подписать со своей стороны и направить Исполнителю один экземпляр Акта, а при наличии возражений – направить Исполнителю в письменной форме мотивированный отказ. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего договора в момент истечения предусмотренного трёхдневного срока.

5.4. В случае мотивированного отказа Заказчика стороны составляют двусторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.

6. Ответственность сторон

6.1. Ответственность Сторон по обязательствам, вытекающим из настоящего Договора, регулируется законодательством Российской Федерации.

6.2. При нарушении срока оплаты, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере, предусмотренном ст. 395 ГК РФ.

7. Конфиденциальность.

7.1 Стороны обязуются хранить в тайне конфиденциальные сведения, представленные каждой из сторон в связи с настоящим договором, не раскрывать и не разглашать в общем или в частности такие сведения для третьих лиц без предварительного письменного согласия другой стороны.

8. Разрешение споров.

8.1. Все возникающие между сторонами споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности разрешения указанным способом споры разрешаются в арбитражном суде г. Ковров.

9. Досрочное расторжение договора.

9.1. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно по взаимному соглашению сторон.

9.2. В случае досрочного расторжения настоящего договора оплата работ Исполнителя будет производиться Заказчиком, на основании выставляемого Исполнителем счета с приложением частного акта с указанием объема и стоимости фактически оказанных услуг и выполненных работ. Заказчик обязан оплатить счёт в сроки, предусмотренные в п.5.3 настоящего договора.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Под форс-мажорными обстоятельствами стороны понимают любое природное или социальное явление, не зависящее от действий и воли сторон, в том числе объявление военного или чрезвычайного положения, оккупацию, гражданскую войну, массовые беспорядки и иные, относимые к непреодолимой силе. Порядок уведомления сторон о наступлении обстоятельств, относящихся к непреодолимой силе, регулируется действующим и нормативно-правовыми актами РФ.

10.2. Если форс-мажорные обстоятельства имеют место и препятствуют сторонам своевременно выполнить обязательства, то стороны, находящиеся в таких условиях, освобождаются от ответственности за неисполнение/ ненадлежащее исполнение обязательств.

11 Срок действия Договора

11.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком Публичной оферты в соответствии с пунктом 1.3. Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком вариантом обслуживания (тарифным планом, перечнем услуг) и периодом подписки.

11.2. При оплате Заказчиком очередного счета на следующий срок (новый период подписки), действие настоящего Договора автоматически пролонгируется на этот срок.

11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному письменному соглашению сторон, а также по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Сторона, намеревающаяся расторгнуть Договор (или отказаться от его исполнения), обязана письменно уведомить другую Сторону об этом не менее, чем за 30 дней

Реквизиты Исполнителя:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КРИНИЦИН РУСЛАН МУСТАФАЕВИЧ

Адрес: 601900, Владимирская обл, г Ковров

ИНН: 361609119000

Банковские реквизиты:

р/с 40802810901720000931 в банке АО “АЛЬФА-БАНК”

БИК 044525593, к/с 30101810200000000593

Телефон: +7(499)-348-81-61

E-mail: it@inntechsys.ru

Индивидуальный предприниматель Криницин Р.М.

 

 

Приложение № 1
к публичной оферте на предоставление сервисного обслуживания компьютеров

СОГЛАШЕНИЕ ОБ УРОВНЕ ПРЕДОСТАЛЯЕМОГО СЕРВИСА.

Настоящий документ определяет критерии оценки качества услуг и их стоимости, оказываемых в соответствии с договором офертой на предоставление сервисного обслуживания компьютеров , и является неотъемлемой частью Договора.

1. Рабочее время.

Рабочим временем является промежуток с 10:00 до 19:00 во все дни, кроме субботы, воскресенья и общегосударственных праздничных дней.

2. Метрики сервиса.

2.1 Время реакции на обращение пользователя – время, прошедшее с момента поступления и регистрации запроса на обслуживание (сообщение пользователя о проблеме) до момента фактического начала работ по факту обращения. Временем поступления обращения считается момент поступления электронного письма на адрес it@inntechsys.ru, либо звонок на номер +7(499)-348-81-61, регистрации сообщения через онлайн службу регистрации инцидентов, предоставленную Исполнителем, или телефонного звонка в службу технической поддержки с сообщением о проблеме.

2.2 Время решения проблемы – время, прошедшее с момента фактического начала работ над проблемой до закрытия заявки. Временем начала работы над проблемой считается момент отправки Заказчику уведомления о начале работ. Временем решения проблемы считается момент отправки Заказчиком сообщения, подтверждающего закрытие заявки. Подтверждение или опровержение выполнения работ должно быть отправлено Заказчиком в течение 1 часа с момента поступления от Исполнителя уведомления о выполнении заявки на обслуживание. В противном случае заявка считается закрытой автоматически, и временем закрытия заявки является момент отправки уведомления о завершении работ. Уведомления о начале и завершении работ направляются Исполнителем представителю Заказчика, от чьего имени поступила заявка на обслуживание, по электронной почте.

2.3 Время жизни инцидента – суммарное время, прошедшее с момента поступления и регистрации обращения, до момента закрытия заявки на обслуживание.

3. Уровни сервиса

3.1 Сервис, предоставляемый Исполнителем, делится на уровни в соответствии с установленными значениями метрик:

Таблица 1. Уровни критичности

Уровень критичности

Описание инцидента

Аварийный

Полный отказ информационной системы в результате технической или эксплуатационной аварии;
Отказ критических сервисов при невозможности удаленного решения проблемы;
Частичный или полный отказ сети, в результате которого выведены из строя более 25 % рабочих станций;
Полный отказ системы электропитания или аккумуляторного питания;
Невозможность загрузки серверов и сервисов в результате перезагрузки или аппаратного сбоя;

Средний

Выход из строя одного из резервированных или дублирующих элементов или одного из нескольких элементов одинаковой функциональности;
Частичное отсутствие входящей и исходящей связи;
Отсутствие связи или канала интернет из-за неуплаты по счетам;
Отказ критических сервисов и служб при возможности удаленного решения проблемы;

Низкий

Неработоспособность отдельных ПК и сервисов;
Программные и аппаратные неисправности, не влияющие на работу информационной системы в целом;
Запросы на установку/удаление ПО, модификацию аппаратного обеспечения.
Прочие мелкие и незначительные операции;

3.2. В соответствии с классификацией, каждому виду инцидентов назначается время реакции, и время устранения в рабочих часах:

Таблица 2.  Время реакции на инцидент и время устранения неисправности

Наименование уровня сервиса

Наличие удаленного доступа

Отсутствие удаленного доступа

Время реакции

Время устранения

Время реакции

Время устранения

Аварийный

20 минут

1-3 часа

30 минут

1,5-5 часа

Средний

30 минут

2-4 часа

40 минут

3,5-5 часа

Низкий

1 час

По согласованию

1 час

По согласованию

3.3.Исполнитель выполняет по поручению Заказчика следующие мероприятия, связанные с обслуживанием и поддержкой существующей ИТ-инфраструктуры:

3.3.1. Установка и настройка программного обеспечения, находящегося в эксплуатации, а также вновь установленного Исполнителем на рабочих станциях и серверах Заказчика:

Обслуживание, настройка и установка операционных систем.

Установка и настройка антивирусного ПО.

Установка и настройка офисного программного обеспечения (ПО для работы с текстами и таблицами, архиваторы, вспомогательное ПО для работы с мультимедиа).

Установка и настройка программного обеспечения для работы с Интернет: интернет-браузеры, почтовые клиенты, FTP-клиенты, ПО для обмена мгновенными сообщениями.

Установка и настройка специализированного программного обеспечения, необходимого для ежедневной работы Заказчика.

Установка, настройка и поддержка программного обеспечения для работы с расчетными счетами Заказчика (банк-клиенты), а также ПО для передачи различного рода отчётностей в налоговые инстанции, пенсионные фонды (за исключением продуктов 1С, Консультант, Гарант).

3.4. Установка и настройка периферийных устройств (МФУ, принтеры, сканеры, ИБП). Обслуживание локальной вычислительной сети: настройка активного сетевого оборудования, замена, вышедшего из строя оборудования.

3.5. Лечение, удаление вирусов и вредоносного программного обеспечения антивирусным ПО или иными доступными способами.

3.6. Установка и замена комплектующих серверов и рабочих станций Заказчика

3.7. Консультации по приобретению вычислительной и копировально-множительной техники для нужд Заказчика.

4. К работам по осуществлению технической поддержки не относятся работы, связанные с частичным или полным выполнением должностных обязанностей сотрудников Заказчика. В частности, сотрудникам Исполнителя запрещено выполнять по поручению сотрудников Заказчика такие работы как:

4.1. Создание, редактирование, форматирование и прочая работа с документами с использованиями офисных приложений типа MS Word, MS Excel, MS PowerPoint и подобных им.

4.2. Создание и редактирование графических, аудио и видеофайлов, флэш-презентаций и прочих медиа-файлов.

4.3. Редактирование наполнения и верстка web-сайтов, в том числе с использованием CMS.

4.4. Написание и отправка сообщений по электронной почте, ведение переписки от имени сотрудников Заказчика.

4.5. Поиск информации в сети Интернет.

4.6. Размещение файлов на FTP-серверах и скачивание файлов.

4.7. Отправка факсов.

4.8. Распечатка и сканирование документов, изготовление ксерокопий документов.

4.9. Ремонт оборудования, не относящегося к ИТ-инфраструктуре заказчика, обозначенной в Приложении 2 заказчика.

4.10. Выполнение погрузочно-разгрузочных работ.

4.11. Выполнение курьерских поручений, кроме передачи Исполнителю документов, связанных с исполнением настоящего договора.

Реквизиты Исполнителя:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КРИНИЦИН РУСЛАН МУСТАФАЕВИЧ&

Адрес: 601900, Владимирская обл, г Ковров

ИНН: 361609119000

Банковские реквизиты:

р/с 40802810901720000931 в банке АО “АЛЬФА-БАНК”

БИК 044525593, к/с 30101810200000000593

Телефон: +7(499)-348-81-61

E-mail: it@inntechsys.ru

Индивидуальный предприниматель Криницин Р.М.

 

 

Приложение № 2

к публичной оферте на предоставление сервисного обслуживания компьютеров

Форма заказа

“Соглашение о перечне обслуживаемого оборудования и стоимости сервисного обслуживания.”

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КРИНИЦИН РУСЛАН МУСТАФАЕВИЧ, здесь и далее именуемое «Исполнитель», и «Заказчик», заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

“Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по абонентскому обслуживанию следующего оборудования (далее – Оборудование Заказчика):

1. Перечень компьютеров и другого оборудования, подлежащего абонентскому обслуживанию:”

Центральный офис и точки продаж:

Кол-во (шт.)
   
   
   

2. Время, выделяемое на абонентское обслуживание в рамках договора:

Исполнитель обязуется уделять ___ часов в месяц на обслуживание оборудования, перечисленного в п.1.

3. Место проведения работ по договору:

Исполнитель принимает на себя обязательства по абонентскому обслуживанию Оборудования Заказчика, находящегося по следующим адресам:

3.1. __________________________________________

4. Стоимость работ по настоящему договору:

Стоимость работ, проводимых Исполнителем по настоящему договору, составляет _________ руб. (__________ рублей 00 копеек) без НДС в месяц.

5. Исполнитель направляет посредством системы электронного документооборота, почтовой связью заполненный Заказ Заказчику. Заказчик подтверждает заказ письменно посредством системы электронного документооборота, почтовой связью или по почте с печатью и подписью.

1C на сервере или в облаке углубляемся в суть вопроса

Posted on by adm

В последнее время разработка ПО на “дисках” отходит на второй план. Все чаще мы встречаемся с облачными решениями. Это связано с тем, что сейчас интернет-соединение находится на хорошем уровне практически на всей территории России Федерации.

Также у большинства граждан есть портативные девайсы: смартфоны, планшеты и ноутбуки. Ну, а еще это отличный способ для борьбы с пиратскими аналогами продукта. Помимо всего вышеперечисленного создатели программ отмечаю, что облачная разработка менее затратна.

В совокупности все эти причины и создали всплеск популярности именно такого метода разработки. К тому же “облако” – это мобильность, что очень ценится в современном мире.

В этой статье мы дадим ответ на насущный вопрос: что лучше аренда 1С или покупка и установка штатного сервера.

Где будут храниться все данные?

С этим вопросом мы сталкиваемся довольно часто. Ведь некоторые клиенты не понимают, какие действия предпринимать если пропадет связи с удаленным сервером. Как наши специалисты выяснили, под словом “связь” пользователи принимают отказ поставщика выходить на связь и давать ответы на все вопросы, если в программе возникнет сбой.

Но мы хотим успокоить вас, так как промышленные серверы являются более надежными, нежели “пользовательские”, которые установлены в большей части частных организаций. Компания, поставляющая облачные решения может являться только одним из крупных игроков на рынке, поэтому организации заботится о своей репутации и комфорте клиентов.

И как вы наверняка знаете, штатный сервер иногда требует обслуживания, поэтому приходится вызывать специалиста и тратить дополнительные деньги на регулярные осмотры. Сделав подсчет, становится ясно, что брать 1С в аренду намного выгоднее и безопаснее.

Многие из вас сейчас скажут, что им будет приносить неудобство работа на удаленке. Но давайте вспомним, что некоторые время назад программу 1С большая часть пользователей приняла в штыки и говорила: ” Зачем использовать какие-либо программы, ведь без них прекрасно работаем!” А сейчас работать без 1С если вы большая фирма – невозможно. Все дело в выработанной привычке. Однако, рано или поздно весь мир перейдет к облачной версии 1С и никто не будет прибегать с стационарным сервисам. А если вы до сих пор сомневаетесь насчет удобства работы, можете попробовать у нас облачное 1С бесплатно в течении двух недель.

Но ведь в мою базу может зайти кто-то!

Вы правда до сих пор так считаете? Это возможно лишь в том случае, если бухгалтер не будет соблюдать элементарные правила безопасности: оставлять компьютер надолго незаблокированным, забывать флешки в системной блоке.

Взяв, 1С в аренду, клиент сам подбирает для себя удобный пароль, и кроме него больше никто не будет знать его. Скажем больше, эти данные будут передаваться по зашифрованному каналу SSL, что полностью исключает преднамеренный взлом. Бояться нечего и это аксиома.

Будет ли проблемой прервать сотрудничество с компанией и начать работать с другой?

Одно из самых распространенных заблуждений. Почему оно возникает? При работе с потенциальными клиентами у них возникает недоверие в плане хранения информации. Их вопрос звучит следующим образом: “Если начав работу с вами, я потом пожелаю отключиться, что будет с моей базой? Вдруг вы не соизволите ее отдавать и тем самым будете меня шантажировать” Эта формулировка немного утрирована, но посыл примерно такой и есть.

Мы убеждаем наших клиентов, что никаких препятствий при смене поставщика или отказа от услуги аренды сервера 1С не будет. Никто не запрещает им загрузку базы на компьютер, но нужно учитывать то, что для этого потребуется выполнить все действия по установке стационарной системы, в которой не было необходимости при аренде облачной 1С. Но это выбор каждого и в случае чего мы поддержим любое решение заказчика.

Вывод

Что можно сказать подводя итог? В этой работе действительно не просто. Большую часть времени теряется на то, чтобы полностью развеять страхи. Конечно, мы не являемся добровольцами благотворительной акции и услуги стоят денежных средств. Но для вашего спокойствия, вы можете зайти и почитать отзывы на нашем сайте. После этого вы поймёте, что все пользователи довольны нашим продуктом.

Мы проводим постоянную техническую и консультативную поддержку. Все, что делают наши специалисты, направлено для вашего развития и облегчения работы. В наше время без 1С никуда, и на нее требуется выделить определенные средства. Но можно уменьшить расходы и арендовать 1С. Все сэкономленные средства можно направить в другое русло! Пользуйтесь нашими услугами и будьте спокойны.

Пару слов о шрифтах

Posted on by adm

Для грамотного описания шрифтов используются различные параметры. Попробуем разобраться в нескольких принципиальных.

Засечки

Шрифты с засечками принято называть антиквами, без засечек — гротесками. При наличии толстых засечек в шрифте получается брусковый шрифт. А при расширении на концах штрихов, где в антикве располагаются засечки, образуется ленточная антиква или гротеск-антиква.

Первоначальное назначение засечек неизвестно, но их появление датируется эпохой рукописных текстов. Позже, для тиражирования шрифтов, буквы копировали с рукописей.

Особенности шрифтов

Контраст выражается в различной толщине горизонтальных и вертикальных штрихов в буквах.

Наклон овала наблюдается в букве о и других буквах с полуовалами. Обычно наклон овалов одинаков во всех буквах шрифта.

Открытость знаков подразумевает их открытость в местах разрывов овалов. Она характеризует дружелюбность шрифта и служит характеристикой для многих пользовательских сервисов.

Основой текстовых шрифтов являются физические письменные инструменты, например, кисть или зубило для работы на мраморе, а также ширококонечные или остроконечные перья.

Перо ширококонечное

Такое перо напоминает плоскую кисть или ширококонечный маркер. След этих инструментов — узкий отрезок, а ширина штриха зависит от направления инструмента. В итоге у данных шрифтов небольшой контраст, заметный наклон овалов и открытые знаки.

Шрифт можно считать динамичным, с большим разнообразием знаков, что способствует комфортному чтению.

Перо остроконечное

В отличие от предыдущего варианта, здесь толщина линий зависит от нажима, а не направления движения.

Шрифты характеризуются контрастом толщины вертикальных и горизонтальных штрихов, вертикальной осью овалов и закрытым характером. Чтение длинных текстов набранных статическими шрифтами довольно затруднительно.

Между использованием двух видов перьев существуют промежуточные варианты шрифтов.

Насыщенность
За толщину штрихов букв отвечает кнопка Bold в текстовых редакторах. Помимо регулярного и жирного начертания используются еще несколько вариаций насыщенности. Параметр влияет на восприятие шрифта и набранного им текста.

На первый взгляд жирный шрифт заметнее тонкого. Значит длинный абзац становится заметнее, если набрать его жирным шрифтом. Но многим будет лень читать такой текст, ведь буквы похожи на одинаковые пятна.

Слабый контраст с фоном у шрифтов с тонкими штрихами также не способствует удобству чтения. Они могут потеряться в мелком размере из-за особенностей печати или разрешения экрана устройства. Такие варианты насыщенности рекомендуется оставлять для заголовков или случаев с короткими текстами.

Плотность
В гарнитурах шрифтов присутствуют варианты с разной шириной знаков. Не так давно было отмечено массовое увлечение расширенными буквами, а до этого Apple ввела моду на шрифты с тонкими штрихами. Сейчас широкие буквы выглядят молодежнее, но это не надолго.

В настоящее время не используются многие классы шрифтов, отличия шрифтов от леттеринга и каллиграфии, форматы шрифтовых файлов и т. д.

Теория цвета как основа для дизайна

Posted on by adm

Окружающий мир отличается разнообразием цветов и оттенков, которые вызывают в нас приятные чувства и влияют на возникновение эмоций. Чтобы глубже понять эти особенности, необходимо исследовать теорию цвета.

Дизайнеры пользуются цветами как руководящим принципом, имеющим важное значение в живописи и дизайне, с использованием комплементарных цветов, сплит-комплементарных, триадических и т. д.

Знание теории цвета поможет достичь лучших результатов в получении нужного тона, а также в степени насыщенности и яркости. В статье упоминаются основы этой теории и советы по достижению идеального дизайна.

Основы теории

Для понимания цвета необходимо различать категории цветового круга.

Основные цвета используются для получения остальных цветов. Это красный, синий и желтый.

Вторичные цвета получают путем совмещения двух основных. Это оранжевый, фиолетовый и зеленый.

Третичные цвета создаются смешиванием основных со вторичными. Это красно-оранжевый, красно-фиолетовый, сине-зеленый, сине-фиолетовый, желто-зеленый и желто-оранжевый.

Колористика

Тон подразумевает цветовой пигмент и дает право называться соответствующим цветом.

Хроматичность определяет чистоту цвета. Высокая хроматичность тона указывает на отсутствие черного, белого, серого. Дизайнеру рекомендуется избегать тонов со схожими свойствами и использовать те, чья хроматичность отличается на несколько оттенков.

Насыщенность определяет тон при разных условиях освещения. Цветовое соответствие достигается использованием приближенных к природным степеней насыщенности.

Тональности можно добиться добавлением в тон серого. Из-за тусклости подходит не для всех дизайнерских решений. Добавляется при необходимости включения винтажного эффекта в проект.

Тени применяются путем добавления в тон черного.

Оттенок является противоположностью тени и отражается добавлением белого. Оттенки применяются в сфере женского дизайна и т. д.

Смешивание цветов

С помощью цветовой палитры дизайнеры получают нужные решения в проектировании UI или логотипов. Профессионалы создают фирменные стили, удовлетворяющие запросы целевой аудитории.

В арсенале дизайнера широкий диапазон цветовых схем, которые позволяют создать визуально привлекательный дизайн. Цветовые палитры используются в форме распознаваемых компьютером HEX-кодов.

Разновидности палитр

Монохроматическая. Основывается на использовании одного цвета и теней. Является приоритетным решением, за счет контраста оттенков создает привлекательный дизайн.

Аналоговая. Создается из располагающихся рядом цветов и используется для создания дизайна без контрастов.

Комплементарная. Строится на основе контраста двух цветов круга.

Сплит-комплементарная. Суть в той же контрастности цветов, только один из них разбивается на два соседних.

Триадическая. Строится из трех равноудаленных друг от друга цветов круга с целью получения контраста и гармонии.

Прямоугольная. Включает две пары комплементарных цветов и используется для создания эффектных изображений.

Итог

Изучение колористики позволит начать самостоятельный сбор базы навыков для воспроизведения дизайнерских решений. Помимо теоретических основ дизайнеры должны понимать такие факторы, как эмоции целевой аудитории, ее региональные психологические особенности и задачи самого бренда. Для создания уникальных проектов используются формальные и интуитивные принципы работы с цветом.

Что дают видеообзоры интернет-магазину

Posted on by adm

Грамотно выстроенная маркетинговая стратегия интернет-магазина обеспечивает востребованность его услуг. Одним из востребованных инструментов маркетинга являются видеообзоры товаров.

Значение видеообзоров

Видеоролики позволяют эффективным образом продемонстрировать реализуемый товар или услугу. Во время просмотра покупатели могут:

  • ознакомиться с характеристиками продукта;
  • определиться с нужными параметрами;
  • оценить реальный внешний вид.

Такой подход стимулирует на принятие решения о покупке, вызывает доверие посетителей к сайту. Уже на этапе оформления клиент будет знать, что он получит в итоге.

Видеообзоры эффективнее текстовых и графических материалов. Они позволяют рассмотреть товар и оценить его характеристики.

Достоинства и недостатки данного маркетингового инструмента

Среди преимуществ видеообзоров можно отметить:

  • Привлечение новых клиентов. Видео на публичных ресурсах и в соцсетях обеспечивают стабильный приток клиентов.
  • Увеличение конверсионных показателей и прибыли магазина за счет оформления заказов после просмотра роликов.
    Минимизация числа возвратов благодаря подаче сведений о реальных преимуществах продукта.
    Продвижение интернет-площадки путем поднятия ресурса в поисковой выдаче. При первой выкладке в сеть обзора на данную товарную позицию, интернет-магазину гарантировано место в ТОПе.

Причины отказа владельцев бизнеса от использования видеообзоров:

Работа над качественным контентом требует денег и времени. Видео создается двумя способами: своими силами или с помощью профессионалов. В первом случае придется покупать дорогостоящую технику, во втором — оплачивать услуги специалиста.

Трудоемкость создания видеообзоров заключается в глубоком изучении характеристик товара, подготовке сценария, выборе места для съемки, поисках диктора. Самый короткий ролик создается за 2-3 дня.

Параметры идеального видеообзора

При создании видеоролика о продукции необходимо руководствоваться следующими критериями:

Краткость. Длительность записи не должна превышать пяти минут. Длительные презентации сложны для восприятия, их не досматривают до конца.

Качество материала. Не стоит использовать в съемках телефон или любительскую камеру. Плохое освещение, расплывчатые силуэты и нечеткий звук не принесут нужного эффекта. Ожидаемого результата можно добиться с помощью записи на профессиональное оборудование, с учетом всех технических нюансов.

Объективный подход. Подробно оцениваются конкретные возможности и особенности продукта со всех сторон. Перенасыщение хвалебными фразами может вызвать недоверие к сайту.

Креативный подход. Оригинальные и нестандартные решения способствуют эффективности видеообзора для интернет-магазина. Например, можно рассмотреть видеорегистратор в действии или включить рассказ потребителя.

Самостоятельная работа нуждается в ощутимых финансовых вложениях в техническую часть. Далее следуют поэтапные действия:

1. Подготовка техники
Идеально подойдет цифровая зеркальная камера с высоким разрешением. Лучше выбрать устройство с ЖК-дисплеем и светочувствительным объективом.

Из дополнительного оборудования понадобится штатив для обеспечения стабильности изображения, накамерный свет для освещения рабочего помещения, микрофон для профессионального воспроизведения звука.

2. Поиск диктора
Этот человек должен рассказать о технических характеристиках и особенностях эксплуатации так, чтобы материал не стал одним из многих роликов, снятых под копирку. Подача информации влияет на распространение видео в сети.

3. Выбор локации
Место для записи должно соответствовать специфике продукции. Под съемку можно арендовать фотостудию с готовым фоном и источниками света.

4. Концепция
Проработанный сюжет и сценарий гарантируют успех видеообзору. Он создается с учетом задач ролика, а именно презентации особенностей товара, разъяснений по эксплуатации, привлечения новых клиентов.

5. Монтаж видео
Это завершающий этап, состоящий из определенных нюансов. Новичкам рекомендуется привлечь к делу специалиста, который профессионально поработает над качеством видеоряда и звука.

Как успешно разместить видео

Отснятый видеоматериал загружается на YouTube — популярный источник трафика. Попадание обзора на первые страницы видеохостинга гарантирует огромное количество просмотров. В результате последуют дополнительные переходы в магазин, увеличение продаж и прибыли. При выпуске нескольких записей стоит создать собственный канал и наполнять его необходимым контентом.

На сайте видео публикуется вместе с соответствующим товаром и объяснениями в виде тематического текста. Контент призывает клиента к действию, а в качестве мотиватора выступает точка для принятия решения:

  • кнопка «Купить»;
  • изображение корзины;
  • форма заказа.

В итоге

Видеоконтент является действенным PR-инструментом, который способен принести магазину множество дополнительных заказов. Если вы сомневаетесь в его эффективности, попробуйте поэкспериментировать. Снимите несколько роликов, загрузите в сеть, а чуть позже оцените результат. Как вариант, такой ход даст бизнесу новый шанс на раскрутку.

Что такое облачные технологии

Posted on by adm

Простейшие возможности облачных сервисов

Обслуживание облачных вычислений делится на три вида

Облачные технологии – не новое понятие в современном мире. Так называют технологии, широко используемые для работы в сети интернет.

По сути, такие технологии дают возможность пользователям использовать интернет сервисы удаленного сервера в своих целях (для работы, создания проектов). Благодаря облачным технологиям, пользователь может работать не только с одним компьютером, но и со всеми ресурсами, которые включает сервер.

Особенностью такой работы является то, что неполадки или сбои в работе одного сервера никак не влияют на работу других серверов. Кроме того, использование облачных технологий – это разумная экономия, ведь пользователи могут равномерно распределять ресурсы и производить оплату только за те, которые находятся в пользовании. Хорошим примером использования таких технологий является облачный майнинг криптовалют.

Одним из самых простых облачных сервисов, которым пользуется почти каждый человек, является электронная почта.

Простейшие возможности облачных сервисов:

  • предоставление доступа к различным видам информации (личной, корпоративной) с любого компьютера с подключением к сети;
  • возможность работать с одной и той же информацией, но используя различные устройства;
  • поддержка различных операционных систем (Linux, Windows, Mac);
  • возможность одновременной работы разных пользователей по разным устройствам над одной информацией;
  • возможность сохранения информации при поломке устройства;
  • автоматическое обновление версии программы.

Кроме базовых возможностей, облачные технологии предоставляют неограниченные возможности пользователям, о которых речь пойдет дальше.

Облачные вычисления – основа облачной технологии

Облачные вычисления, представляют собой технологию обработки данных. Они дают возможность интернет пользователям использовать компьютерные ресурсы в виде онлайн – сервиса.

Обслуживание облачных вычислений делится на три вида:

  • в виде ПО услуги (Saas, Software as a Servise), по сути это приложение провайдера, сосредоточенное на облачной инфраструктуре;
  • посредством платформы, как услуги ( PaaS, Platform as a Service). Потребитель может самостоятельно развернуть различные виды приложений, созданных с помощью языков программирования, поддерживаемых провайдером;
  • инфраструктура, как услуга, Iaas Infrastructure as a Service). Сюда входит: обработка данных, хранение и другие ресурсы, на которых можно разворачивать не только приложения, но и любое ПО.

Дата центры

Для того чтобы хранить и обрабатывать информацию облачных сервисов, необходимо использование мощного оборудования и соблюдение различных условий, которые обеспечивают дата центры.

Основная задача дата центров – это размещение компьютерного оборудования, которое хранит и обрабатывает информацию.

ЦОД (центры обработки данных) гарантируют бесперебойную работу информационной системы предприятия, контролируя уровень доступности и управления.

Дата центры создают надежное и защищенное компьютерное пространство с доступом к сети, ко всем данным, для стабильной работы предприятий.

Варианты развертывания облачных технологий

Частное облако – создается для использования в пределах одного предприятия.

Публичное облако-инфраструктура, которую могут свободно использовать разные пользователи.

Гибридное облако – сочетание двух или иного количества облачных инфраструктур (могут быть соединены между собой передачей данных или других технологий).

Общественное облако – может быть создано внутри организации и назначаться для использования только определенной группой работников (например, для тех, кто имеет общий проект или выполняет больше задач).

Как обслуживаются облачные вычисления

ПО как услуга (SaaS, англ. software-as-a-service) – пользователи используют ПО провайдера из браузера, работающего в облачной инфраструктуре.

Платформа как услуга (PaaS, англ. Platform-as-a-Service) – пользователь имеет возможность использовать облачную инфраструктуру для того, чтобы размещать на ней базовое ПО для дальнейшего размещения приложений.

Инфраструктура как услуга (IaaS, англ. IaaS or Infrastructure-as-a-Service) клиент может самостоятельно управлять ресурсами обработки, хранения и другими вычислительными возможностями.

Облачные технологии и бизнес – какая связь

Каждый из предпринимателей благодаря облачным технологиям сможет получить доступ к необходимым ресурсам без покупки оборудования.

Такие технологии позволят:

  • обслуживать большое количество клиентов;
  • снизить нагрузку IT отдела;
  • позволяют быстро запускать новые проекты или внедрять новые приложения для работы;
  • позволяют сохранить данные и гарантировать нормальную работу при сбоях или авариях.

Преимуществом является то, что оплата будет производиться только за ресурсы, непосредственно используемые на предприятии.

Список услуг облачных сетей

Storage-as-a-Service («хранение как сервис») – создает дополнительное место для хранения данных (Googl Drive и другие).

Database-as-a-Service («база данных как сервис») – предоставляет возможность работать с различными базами данных (подойдет для админов).

Information-as-a-Service («информация как сервис») – предоставляет возможность использовать различную информацию, изменяющуюся посекундно.

Process-as-a-Service («управление процессом как сервис») – связывает различные ресурсы или облака в один бизнес-процесс.

Application-as-a-Service («приложение как сервис») – ПО по необходимости, используется через Интернет только тогда, когда требуется.

Platform-as-a-Service («платформа как сервис») – готовая компьютерная платформа с операционной системой.

Integration-as-a-Service («интеграция как сервис») – интеграционный пакет с программными интерфейсами и возможностью их управления.

Security-as-a-Service («безопасность как сервис») – обеспечивает безопасное использование веб-технологий.

Management/Governace-as-a-Service («администрирование и управление как сервис») – дает возможность управлять параметрами одного или многих облачных сервисов.

Infrastructure-as-a-Service («инфраструктура как сервис») компьютерная инфраструктура, которую можно настроить под себя.

Testing-as-a-Service («тестирование как сервис») возможность тестирования локальных или облачных систем без использования специализированного оборудования.


Развитие облачных сервисов на этом не остановилось, в будущем планируется внедрение концепции туманных вычислений, с помощью которых для анализа и хранения данных будет использоваться большое количество географически расставленных персональных устройств.